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面对庞大的代理商网络，如何减少企业获取代理商订单信息过程中的人为差错？如何减少业务人员的订单录入与核对的事务，提高订单处理速度？如何协助渠道客户方便快速地追踪每张订单的履实现与渠道客户的有效沟通与信息交互，提高客户满意度？
经销商门户，构建渠道销售管理与客户服务的电子商务平台，促使企业与渠道客户从行情况，提高响应速度？如何传统交易向网上交易转变。实现销售自助化、订单履行全程可视，达到简化客户沟通，降低从接收订单到履行的成本，并提高渠道客户的满意度。 |
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客户资源抢夺激烈，优质客户不多、客户对企业要求（质量、交期、成本）严格、对客户响应较慢、客户满意度不高、客户资源流失严重。
面对企业的困境，K/3 WISE客户关系管理帮助企业在接单前以客户管理、商机管理为核心，全面挖掘与分析客户需求，提升赢单率；接单时通过全面销售订单评估，保证利润最大化；在签单后通过高效的协同供应链对订单进行全面跟踪与控制，保障按期交付；在产品交付后通过对服务的全程处理与分析，提高客户满意度和忠诚度。 |
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市场竞争加剧、供应链运营成本高、供应商配合度低、企业内部节流遇到瓶颈。
供应商关系管理帮助企业增进与供应商的交流并与其建立起更有效的合作，同时完善质量控制体系、做出更完善的供应商分析、选择并优化企业的供应商选择决策、建立更具竞争力的供应链体系。 |
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| 我们采用供应链电子商务服务平台相对于传统的管理模式是一次重大变革，正是这次变革，让联创在管理上上了一个新台阶。现在我们的投诉少了50%以上，我相信，继续深入使用，将来可以做到90%无投诉。通过对上下游企业的管理流程的优化，实现了对供应链的进一步整合，大大提高了联创终端服务响应速度和服务质量。 |
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| ——深圳市联创科技集团公司总经理 彭琦 |
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| 规范的销售流程，提高了销售效率，销售经理能够对销售业务、业务员全程实时监控。 统一的客户管理平台，提升客户管理效率，简化撞单分析，提升机构满意度；完善全公司、各大区、各区域、办事处和业务员各种维度的销售分析，为经验共享、改进工作提供信息，最终在行业市场紧缩的情况下，保持销售业绩逆市增长。 |
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| ——坚朗五金 |
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| 通过金蝶的供应商关系管理系统，整合出快速、便捷、低库存量的供应链不仅仅加快市场反应速度同时可以有效的减低库存量，降低成本和潜在的风险，实现“共享、共赢”的战略目标。 |
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| ——路达（厦门）工业有限公司资讯开发课主管 谢云良 | |
