开拓新市场,不忘老客户,金蝶在蓬勃发展的同时,高举服务转型大旗,开始由一个产品型公司向服务型公司转变的探索与实践。一时间金蝶内外转型呼声高涨,金蝶上上下下开始了转变思想,培养服务意识的思想变革。同时联手IBM宣布:共同组建专门的软件服务交付团队,为中国企业提供一体化的咨询、产品、实施解决方案。除此之外,集团加速在全国各地设立分公司,扩大市场覆盖率,为客户提供更完善的服务。
2010年,是金蝶从产品型公司向服务型公司转型关键的一年。通过打造贯穿客户全生命周期的服务价值链,充分发挥金蝶管理专家的优势,为客户提供丰富的服务产品。
与此同时,为持续推进服务战略转型,将金蝶服务更加精细化、有形化,金蝶服务期刊《FOR YOU》正式出版。
刊名释意
杂志名称《FOR YOU》,取金蝶服务一切为客户之意(kingdee service all for you),向客户传递了金蝶将服务做得更好的信心与决心。表明了金蝶服务以客户为中心,以客户需求为导向的追求与宗旨。
期刊简介
《FOR YOU》杂志是一本以服务为核心,以客户的CIO、系统管理员、ERP软件直接使用者及相关的中、基层人员为目标读者的专业性季刊。是目前业内唯一面向ERP软件使用者及相关的中、基层人员推出的纸质指导性刊物。
通过对IT服务、金蝶服务、ERP软件使用技巧、常见问题解答、业界动态及相关知识的介绍,帮助客户中基层人员提升软件应用水平,学会解决常见问题,提高办公效率,促进客户信息化资源价值更大化发挥。
期刊剪影

