坚朗公司是从事门窗幕墙配件研究和制造的专业公司，其业务是提供高品质的门窗幕墙配件和相关技术咨询。经过多年的发展，坚朗已成为建筑领域的著名品牌。

　　近年来，随着坚朗业务的快速发展，开始暴露出信息分散、速度慢、执行力不强、数据不详实、统计结果滞后等弊端，需要通过实施信息化系统统一企业的管理平台,规范公司各事业部的业务流程,有效控制库存。.

　　在经过比较分析后,坚朗最终选择了金蝶软件作为其信息化合作的伙伴.双方在2007年12月底签署合作协议。现在项目已经成功实施。企业建成了全面的信息化平台,规范了各事业部的业务流程,提高了工作效率,降低了库存，在高层决策时能够及时提供数据分析和支撑！

　　客户感言

　　金蝶K/3系统为我司提供了一个全面信息化的操作平台,帮助我司规范了各事业部及各部门的业务流程，打通了内部沟通的渠道，加强了部门间的协作，提高了企业管理运作效率。

                                                          ――综合部总监曾称生

　　金蝶K/3系统使业务操作人员做单据时有单可依,有据可查,从源头上保证了单据的可靠性,同时为公司决策提供了数据的分析和支撑! CRM应用使公司各区域各办事处同在一个操作平台工作,使公司的客户信息和项目报备得到统一管理。                    

――信息部部长陈强

　　信息化挑战

• 客户对交期要求高。而坚朗计划编制难以同时考虑库存和在制情况，错漏难避免；缺乏对采购和生产计划执行监控的有效手段，订单拖期现象严重。
• 国内竞争对手采用价格策略，抢占国内市场份额；坚朗成本压力巨大。而坚朗成本核算粗放，无法反映成本管理的薄弱环节，难于对症下药采取措施，有效地降低和控制成本上升。
• 仓库收发制度难以执行，库存不准确且库存积压状况不容乐观。
• 销售机构遍布全国，没有能够有效管理客户和商机的信息平台，难于避免客户资源和商机流失。
• 无法为高层决策提供及时全面的生产经营信息。

　　解决方案

• 利用金蝶K/3的财务管理、供应链管理、制造管理,帮助企业实现从接到客户订单开始到向客户发货收款的全过程实行管理控制，规范库存的收发，计划合理且能够有效的降低库存。
• 通过对实际成本模块的应用，使成本核算精细到每种自制件，为有效控制成本提供了分析数据。
• 通过CRM能够有效的管理客户资源和销售落单过程。
• 通过集成的信息平台能够固化管理流程，统一规范员工的行为，及时向高层提供管理决策。  

　　应用价值

• 财务业务一体化，应收应付及现金管理规范化，实现了对业务的有效监控。
• 通过制造系统的应用,能够快速准确地下达生产和采购计划，减少订单错误，缩短交货期，      在系统中可以跟踪到计划执行的每一个环节，减少了订单拖期的现象。
• 通过采购、销售、生产等业务对仓库收发系统进行控制，避免人为干扰，仓库管理规范；能够合理计划并有效利用现有资源，可以准确及时的查到实时库存，有效降低了库存。
• 通过对实际成本模块的应用可以有效的分析各各生产环节和成本项目的偏差,为成本决策提供数据支撑。
• 建立高效销售网络-国内外共84个办事处，700多个销售人员应用CRM， 有效地开拓管理客户资源，优化、固化销售过程的管控，健全销售人员绩效考核，防止客户资源和商机流失。
• 企业整体销售能力提升，开源措施有效：08年营业收入6亿元，在市场不景气的情况下仍有所增长。
• 规范了各事业部门的业务操作流程,使公司流程规范化和合理化。
• 为高层决策提供了数据支持，初步建立行业管理竞争优势

　　关于东莞市坚朗五金制品有限公司

• 业务领域：玻璃幕墙五金
• 年销售额：7亿人民币
• 员工数：3800人
• 成立年份：1975年
•  销售业务覆盖：全国各省市、港澳台及欧洲、东南亚、中东、印度100多个国家和地区

　　坚朗是门窗幕墙配件研发、制造、销售和相关技术咨询为一体的专业公司，已成为门窗幕墙行业中的著名品牌；被广东省标准化研究院评定为“标准化良好行为‘AAAA’级企业”。公司近年年销售收入增长率均在30%以上。点支式幕墙配件在国内市场占有额超过50%，在国际市场占有额超过35%。在国内设有多个销售服务机构。目前，坚朗已拥有产品万余种，国内专利300多项，国外专利50多项，是业内拥有产品最全、专利最多的企业 。