回顾企业信息化被引入中国近20年的历史，我们发现这基本上是一段炒作的历史。大型软件开发理论的不成熟、ERP开发商的急躁造就了先进的现代科学技术与企业信息化落后面貌的巨大差距。

　　虽然ERP本身的历史并不短，但是你见到过能从网上下载的ERP吗？用户能自己安装、自己实施ERP系统。有些ERP系统要实施20、30个月，安装几万次才能使用；使用中又是进退两难，无法改变的业务流程、慢吞吞的速度、低下的效率，又与初始的目标大相径庭。于是ERP这个本来平常的目标被各种形形色色的事件完全神秘化了，再加上媒体的炒作，以及某些事件的有意掩饰，更是显得无赖十足。

　　且不论ERP的不成熟性，中国的ERP开发厂商更是技术不足、炒作有余。几乎所有的ERP厂家在推出产品时都会将媒体炒得沸沸腾腾，即使准ERP厂家也不会示弱。“全世界最大发行量”、“中国最大…”、“中国第一个…”、“中国唯一…”，等等口号不仅让业界笑话，而且还让企业、不知情者如坠云雾。

　　从技术的发展上看，我们可以首先看到大型软件开发理论的不成熟，是实施ERP失败的根本原因。由于众多业务需要整合、众多流程需要简化、大量的分析、报表、各种相互矛盾的需求需要调和地呈现给用户，因此整个ERP系统的开发变得非常复杂，大多厂家基本上都被如此巨大、矛盾的繁杂处境所扼杀，仅能拿出个虚弱的流产物给用户。

　　从ERP开发厂家方面讲，急躁的心态、不求实的脚步、再加上没有扎实的技术、对企业业务的一知半解，更是对实施ERP雪上加霜。当厂家喊出“客户需要的不是技术，而是解决方案”、“别说我们的产品不行，其它人的更差”等口号、或说词时，客户对信息技术总是显得失望、困惑以及无可赖何。

　　实施ERP对用户来讲，最大的困难是无法看到、更是无法想象最终系统的真面目。ERP厂家往往是拿着印刷精致的说明书，一大堆成功案例到用户前面，而且现在还可以让你去厂家考察；但这些东西与你最终得到的可能完全不相同。例如我们去市场买东西，你总是可以左摸右看，但东西买回家还是发现上当受骗！何况一个还在概念中的ERP呢！因此客户总是与ERP开发商同床异梦地签署和约，一直要等到婴儿坠地，才发现这家伙虽然符合条约，但根本不是你需要的东西。

　　ERP实施失败后，各方总是互推责任。ERP开发厂家的理由总是：客户不成熟、客户素质差、客户本来就要倒闭了-ERP当然不是救命草！面对这些强词夺理的理由，除少数客户能找出初期明显被误导而反目上法庭之外，其它都默默叹气认倒霉。

　　企业的信息化是产业提高竞争力、提高管理水平的必经之路，因此任凭媒体如何炒作，业界的需求仍然在增长。正是看到这个趋势，政府反复多次出场，当然效果难预料，因为技术的发展有其自己的规律。也正是看到这个趋势，Bill Gates决定进军ERP市场。微软已经并购ERP开发厂家，发布了自己的产品。但是面对异常复杂的大型软件的开发，微软也叹气，“谁也不能提供更简单的技术”。

　　当然不是说微软一叹气，就宣布了业界的终结。事实上，只要在技术上有突破，当前的众多问题都可以迎刃而解。