时下，中国的软件行业盛行着一股“概念”风，一大批炽手可热的名词充斥着市场，比如ERP、电子政务、信息化等等，这必然带来企业信息化体制的变革。目前，企业对于EPR的态度仿佛是既想玩，又怕玩。他们渴望“它山之石”——ERP能够彻底改变自己企业低效率的生产状况，但是现实的应用状况不得不令他们谨慎，步步为营。当然，这些玄乎抽象的概念曾经一度令他们头脑发热，轰轰烈烈地上ERP，其结果是可想而知，结果剩下什么？低迷的实施成功率，它令ERP在中国的应用陷入一种尴尬的境地，企业开始质疑ERP的可行性和潜在的价值。

　　面对这个局面，我们应该更多的深思和发省，对背后产生原因的剖析和思考。

　　ERP只是一个纯粹的符号而已，其更多的意义在于潜在的深刻内涵

　　ERP应该是一种资源整合的管理理念与实体的软件产品的融合。这种新型的产品设计思想本身是很不错，只不过其外在的表现形式目前没有达到最佳最理想的状态而已，因此我觉得其前景完全是可观的。我们应该脱离这种消极的被动的现实状况本身，重新变革外在的表现形式。目前市场上的ERP软件普遍存在以下三个问题：

　　（1）产品没有针对性，严重存在脱离行业的本身特点，没有真正做到能够真正贴近行业的特殊需求，现在几乎所有的ERP软件都是采用标准化的形式，即使是声称是某某行业性的ERP软件，其实功能上还是跟大众化的没有本质区别。

　　（2）功能过于复杂，难以应用。现在很多的ERP软件根本上就是大杂烩，只是财务软件、管理软件、销售管理软件、人力资源管理软件的简单的组合，根本没有把ERP的核心思想、企业实际的运作流程、客户的实际需求等等进行融合，这个模块之间相互的兼容与衔接。软件产品严重脱离市场的真正需求，只是软件开发人员一味的闭门造车与空想，其应用的效果是可想而知的，很多实际的功能企业几乎用不到或者根本不理解。这也给ERP软件的实施带来一定程度的障碍。ERP的实施人员需要深厚的行业技术背景和市场经验，缺乏这种复合型的人才，也给ERP软件的广泛应用造成困难。

　　（3）产品缺乏与供应链上下游企业真正的融合。根据Gartner所提出的ERP概念，以通过IT实现两个集成为核心，即：1、内部集成，即产品研发、核心业务和数据采集的集成；2、外部集成，即企业与供需链上所有合作伙伴的集成，然而目前的产品的实际应用阶段仅仅停留在内部资源的整合上，也许这也是理论与实际应用的差距。

　　以上是目前的ERP产品普遍存在的弊病，概跟市场需求处于脱节状态。

　　目前ERP产品的低实施率，到底是谁的错？

　　个人认为，ERP本身并没有错，它只是一种辅助企业提供工作效率，变革企业现有业务流程，实现企业内部资源与外部资源的整合，最大化降低成本的工具。软件产品的一切成败在于“人”本身，这个“人”包括软件商，企业。

　　软件商错在哪里？ERP厂商应当提供给客户的是一个功能齐全、实用可靠、成熟稳定的产品，这是成功导入ERP的前提。一些ERP产商宣称自己的产品成熟完善，功能齐全，铺天盖地地宣传与推广。而现实的应用情况令客户非常的不满意。那些软件生产商似乎更倾向于一种布道式的理念化的宣传，孰不知客户真正需要的是能够解决实际业务问题的产品。他们吹嘘的所谓亮点的功能，对于企业来说，也许恰恰是不需要的。他们对于软件产品的需求更倾向于能够得心应手的应用的产品。正因为这种情况，很多大型的企业更喜欢基于现成的软件进行自主开发或者选择二次开发。很多企业上的大力引进的ERP产品最终成为仅仅的一种摆设，我想这也是一个软件产品的悲哀。

　　目前，国内的ERP软件产品种类繁多，然而真正上档次的ERP软件产品并不多，而且很多的ERP软件产品更多的是以财务软件为核心的，更甚者有些ERP软件商本身根本没有能够生产ERP大型软件产品的实力，很多软件公司纷纷跟风，想分ERP市场的一杯羹，缺乏强大的技术实力的支持，直接导致ERP软件产品市场的良莠不齐。因此某些产品没有实质内容，仅凭着漂亮的DEMO，照样可以将自己打造成实力雄厚的专业厂商。在管理软件虚假繁荣的背后，同时也反映了软件厂商的急功近利，以所谓的简单的运行界面，加一个数据库，也称之为一个管理系统，这样的产品面世，怎能不叫客户心寒呢？

　　中国ERP厂商跟国外ERP厂商的最大区别在于国内的ERP厂商可以提供具有中国国情的ERP产品，本地化的产品更适合中国企业本身的实际需求，另外一个方面就是方便的售后服务。软件产品并不是一次性的消费产品，需要企业不停地研发，不停地推出更新换代的产品，这样才能满足不断变化的需求，产品的升级，产品的使用过程中的故障排除与疑难解答等一系列的问题，都是软件提供商需要解决的问题。然而，随着客户群的增加，这对于软件供应商来说也是一大难题，较高的维护成本，导致部分软件供应商不得不降低售后服务的质量。

　　企业错在哪里？大量的研究与实践表明，ERP在我国应用的成败并不取决于技术、资金、互联网系统、应用软件和软件实施，而主要取决于企业自身主体意识。其中最重要的决策层人员的领先的理念与远见，只有企业的管理决策层首先突破自己的观念，大胆尝试，推动和带领整个企业人员积极参与，他们需要的是一种大刀阔斧变革的决心与勇气。那企业应该怎样做？我认为有三点至关重要。

　　首先，争取系统使用者的全力支持。作为企业管理决策层应该说服员工突破传统手工业务操作的局限，开始适应新的产品，提供大量详细的专业软件使用的培训，不能让员工感觉到软件产品的应用反而降低效率，同时认真听取员工对于软件使用的意见。ERP软件成功的关键在于成功的实施，因此这个过程是至关重要的。所有的一切实施，从“心”开始。

　　其次，明确目标。很多企业没有充分认识ＥＲＰ，没有明确了解为什么要做ＥＲＰ，只是听到人家用了才用的，盲目跟风，并没有明确自己要达到什么样的效益，并不考虑自己本身的适合性。在实施的过程中，没有以ＥＲＰ里面所有新的业务管理模式为主导，没有以现有的企业业务流程做主导，因此企业没有能够真正灵活地应用ERP。因此对于企业，首先需要清醒地认识，清醒地判断，清醒地实施。

　　再次，正确对待软件产品，降低过高的、虚的期望值。作为一种产品，其本身毕竟只是一种管理工具，只有使用它的人才是真正的核心。由于ERP软件具有耗资大、时间长、收效慢、失败多等特点，因此企业不可能要求软件能够做一些自动的智能化的工作，可以快速地提供工作效率，这个效果并不是立竿见影的。当然，这也跟软件提供商的吹嘘的ERP产品的性能相关。由于实施时间比较长，因此企业应该使用分步实施的方式，慢慢地将其与自己的业务流程进行整合，慢慢地习惯于这种用数字说话的方式，应用各种基础数据为自己的实际决策提供辅助与支持。

　　中国ERP市场的腾飞阶段是在2005年之后

　　日前，根据知名调查机构IDC的调查数据，中国去年ERP市场总量仅占世界的0.6%，达到1.5亿美元。但IDC预计，未来5年，ERP在中国的发展将快于全球市场，复合增长率达到28.9%，2008年将达到5.5亿美元，占全球份额的1.6%。据IDC中国区总裁谢世和未来几年的增长为全球平均增长率的3-4倍，我国ERP产业将在2008年左右达到成熟。

　　ERP这种新型的管理思想，难道真的要没有开花便要凋谢吗？它难道只是一种过渡阶段的思想吗？这些质疑，只能让市场来回答。通过以上的数据显示，只要我们以正确的积极的心态面对，ERP最终会被大众所接受。ERP的应用更多的在于明天，让我们翘首以待。成败的关键在于你我他。