销售人员，特别是国内ERP软件的销售人员，需要具备全方位的能力，就如我从事的企业来说吧，需要销售人员至少能够做到几件事情：

　　1.、能够熟悉企业的工作流程

　　2、一般企业的痛在哪里

　　3、所销售的产品功能和亮点(相对最大的对手而言)

　　4、怎么去获得商机

　　5、怎么去与客户有效的沟通

　　6、演示软件并让客户认可

　　7、软件的安装(需要熟悉简单的网络和计算机硬件知识)

　　8 、实施和服务的跟踪与协调

　　当然对于初入行的ERP销售人员最需要做的是什么呢？很多人问过我同样的问题，那就是“我很急，怎么才能找到单子呢，只要有单子我就不怕”，没错，从目前的营销态势看，好像大家最缺乏的就是商机了，可是我个人认为如果您是一个初入行者，我建议您的从几个方面去入手：

　　1、快速熟悉自己的企业文化，企业最有竞争力的产品

　　2、产品的基本流程以及最大的亮点

　　3、您所工作企业的三大对手是谁，企业大致情况和产品情况

　　4、您所工作企业的最有价值的成功案例是哪些，可以分行业和市场知名度

　　以上四个方面都是工作之余要学习的，那上班时间是该做那些工作呢？四件事情：(视企业情况不同对待)

　　1、努力寻找潜在客户，需要准备的资料和工具有：

　　资料库(网络、黄页、行业周刊等)
　　软件 产品功能模块最精练的说明
　　软件产品功能模块的报价
　　所工作企业的各个行业的至少3个以上的成功案例

　　2、聆听周边同事的成功案例信息和销售技巧

　　3、请教电话中客户所提出的问题

　　4、参加公司所安排的各类培训。

　　我个人感受特别深刻的是：如果想快速上手，快速超越别人，工作之外的时间的学习是最重要的，否则有了商机还是以失败而告终。