成立于1999年的中科智集团是中国最大的民营信用担保公司。截至今年上半年，公司累计提供担保额达448亿元，其中主要是为中小企业的贷款作担保。

　　如今，中科智已经发展成为资产规模39亿的大型民营担保集团。在深圳、北京、上海、广东、福建、湖南、河北、重庆、江苏和浙江等地都开设了分支机构,是第一家跨区域的全国性担保公司。

　　随着集团业务迅猛发展，为了满足集团规模日益扩大和产业发展的需要，以及未来企业发展战略的需要，中科智对财务、资金及业务的管理、境内外各机构的管控，以及提高集团核心竞争力等要求也与日俱增。集团董事长张锴雍指出：“金融行业是高风险的行业，相比其他行业而言，更需要系统来加强内控管理！”。

　　凭借在集团管控方面的先进思想与专业的产品技术，金蝶赢得了中科智选型小组普遍信赖。中科智将借助金蝶EAS这一先进的平台化产品，进一步提升集团的核心竞争力，实现集团的战略目标。

企业概况

企业简介

　　中科智控股集团有限公司是以商业担保为主营业务的综合金融服务企业集团，旗下中国中科智担保集团股分有限公司是目前中国规模最大、实力最强、有着多家外资背景的担保公司，自1999年创办以来，凭借雄厚的资本实力、优秀的员工队伍、超前的战略思维、灵活的运作机制、科学的激励机制以及完善的管理制度，逐步发展壮大。

        集团主要业务是为银行贷款的借款人（主要是中小企业和个人房屋购买者）提供信用担保、委托贷款和与融资相关的咨询服务，目前集团业务覆盖深圳、北京、上海、广东、福建和湖南等地，是第一家跨区域的全国性担保公司。

        中科智集团目前共控股、参股30多家企业，现有员工1000多人，其中硕士以上学历占20%，本科以上学历占70%。截至2006年底，集团净资产达25亿元，总资产超过48亿。中科智担保集团的“中国担保业第一品牌”的知名度和高速的发展速度及良好的经营业绩再次得到了社会各届的认同，已成为中国担保业的一面旗帜。

　　中科智是中国第一家民营担保公司，中国最大规模的担保公司，中国唯一一家中外合资担保公司，世界担保协会在中国的第一家会员单位。

组织架构

　　中科智控股集团有限公司设有资金管理中心、财务管理中心、战略发展中心、综合管理中心和内部审计管理中心等五个职能部门，以及担保事业部、地产金融事业部、贸易金融事业部、投行事业部等四个事业部。

　　中科智旗下拥有中国中科智担保集团股份有限公司、北京中科智担保有限公司、上海中科智担保有限公司、深圳市中兰德置业担保股份有限公司四家担保公司，还控（参）股了二十余家企业。

业务构成

　　产业金融（科技金融、贸易金融、地产金融）、消费金融、金融衍生产品担保、履约担保和再担保为主的信用担保业务体系，以金融中介服务、担保配套业务组成的非担保业务体系和以担保业投资、投资银行业务、金融领域投资为主要内容的投资业务体系。

管理目标及管理诉求

管理目标

　　中科智集团是一家立足于中国市场，专业为中小企业及个人提供商业担保和增值服务的大型担保集团公司，中科智一方面将整合已有的深圳、北京、上海、福建以及湖南的担保资源，形成整体合力优势专注于担保业的发展；另一方面，在进一步提升市场信用的基础上还将在全国设立更多的分支机构，以开展更大规模的担保业务，甚至是再担保业务，将中科智集团全力做大、做强。

　　置身中国经济的市场化、全球化进程，中科智集团将继续秉承“信用是中科智的最大财富”的经营方针，坚持以持续提高集团核心竞争力为指导，努力抢抓新的市场机遇，并将藉此机遇，坚定地贯彻集团“以信为本，聚智创新”的企业理念，实现集团战略目标。

管理优势

管理优势

        中科智集团是典型跨地、跨行业的综合性集团企业，其经营的多元化也就决定了在集团统一管理上有着相当大的难度。集团目前已形成相对扁平化的组织架构，并兼备矩阵式穿透管理模式，对外部变化反应敏捷。各机构职能分工明晰，能快速地处理相应事务。集团已建立了以“风险控制能力、人才机制、资信能力、开发能力、资本扩张能力”为核心的集团核心竞争力。

人才优势

        中科智集团用人之道：渴求最优秀的人才，吸纳、造就一流人才。集团已经具备一个有强烈开拓创新精神、丰富的专业及行业知识水平、超前战略思维的领导层和拥有一大批责任心和业务能力强的团队。信息优势      

　　中科智集团在发展过程中，集团领导重视信息化建设和规划目标，经过近几年担保、财务、OA等核心运营系统的建设，为集团未来信息规划和发展熔炼了人才团队。同时，集团的网络建设在这几年的快速发展中得以逐渐完善，集团总部及下属各企业均已建立起了各自的高速交换的网络中心，这为集团的整体信息化建设打下了坚实的网络基础。

管理诉求

　　中科智战略管理目标的执行落实，对集团的管理策略和手段提出了新的要求，集团需要在发挥管理优势、人才优势、以及信息优势的基础上，挖掘和打破管理的瓶颈，建立集团上下一体化的运作机制。经过对中科智集团发展现状深入了解，中科智集团同样也没有避免中国集团企业快速发展过程中普遍存在的管理弊端和管理诉求：

• 集团内部管理信息不共享，综合信息相对滞后　

　　由于中科智集团各核算单位信息化在此之前没有统一的平台，相互之间不能共享和传递信息，很多环节不得不进行手工的原始处理，使总部整个集团的综合信息效率明显降低。

• 相对独立的核算体系，已经无法满足集团集权管理需求

　　由于地域差异、手段的滞后，易造成数据失真、传递不及时、不能反映实际情况等问题，无法为领导决策提供及时准确的财务信息。集团在财务统一管理上对核心企业驾驭乏力，致使财务监管的相对滞后，下属企业存在追求局部利益“最大化”现象，阻滞了资源的合理配置和优化组合，削弱集团的整体优势和综合能力的发挥，阻碍集团核心竞争力的提高

• 集团缺乏动态性预算过程监控　

　　集团已经开展了预算管理工作，但存在预算编制不及时的问题，同时缺乏至关重要的事中的预算控制。预算与经营业绩的比较难以进行，事中控制乏力，靠审计人员花大量的时间跑现场。事中控制甚为薄弱，事后分析也未必有效，下属企业对决策的整个执行过程便超出了核心企业财务管理的视野，实质上游离于核心企业的财务控制之外。

• 集团资金管理需求　

　　中科智集团资金管理虽然目前存在一定的管理基础，但是还需要进一步通过信息化手段实现管理创新，加强对集团资金收支业务的监督管理，加强对集团所属各单位的资金使用效率与使用效益的考核评价，拓宽融资渠道，建立集团内部资金融通市场，统筹调配集团资金。

• 集团内部办公自动化的应用不完善　

　　在中科智集团的办公工作中，信息共享还不够理想。“信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛”不可避免的存在。办公流程和工作程序受人为因素影响较大，规范和管理较为困难。人与人，部门与部门，各公司之间的沟通和协作愈发凸现重要性的时候，集团更需要打破各种沟通和管理的屏障，实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作。

IT战略目标和规划

企业信息化背景

　　中科智控股集团有限公司是以商业担保为主营业务的综合金融服务企业集团，旗下中国中科智担保集团股分有限公司是目前中国规模最大、实力最强、有着多家外资背景的担保公司。自1999年创办以来，凭借雄厚的资本实力、优秀的员工队伍、超前的战略思维、灵活的运作机制、科学的激励机制以及完善的管理制度，逐步发展壮大。

        在中科智集团快速发展过程中，各下属全资、控股公司分别采用了不同平台的企业管理软件系统，各系统数据不能集成整合，同时也由于一些系统的设计及功能方面的限制，使得集团本部不能及时、准确地了解和掌握其下属各企业的财务状况，从而导致公司决策者在做出决策的时候缺乏有力、可靠的依据。

        同时，中科智集团对作为集团产业支柱的资金管理要求较高，而现时的资金管理系统也缺乏有效的支撑手段，以至于各子公司的资金运作行为得不到有效控制，资金资源得不到优化配置。

        另外，由于集团的预算编制滞后，控制不力，分析得不到保证，集团对下属企业的规划和监控无法贴近集团的战略目标。

对ERP的新思考

        随着全球经济一体化进程加快，企业的外部环境已经发生质的变化，企业必须转换经营机制、建立现代企业制度、建立新的企业管理模式和平台，以实现企业经营管理现代化、信息化。中科智的业务和规模发展太快，仅靠传统分片管理方式、孤立的方法是行不通的，必须引进新的企业管理模式和平台。中科智集团领导层一直在思考管理突破点，为了迎接挑战，决定主动出击，提高资本扩张能力，增强风险控制能力，提高运营效率，强化服务质量，充分利用信息技术，借助信息管理系统的先进思想和管理理念，打造集团管理聚合力和竞争力。

        集团信息化到底能够帮助企业做什么？能够帮助中科智在那些方面形成管理突破？基于中科智集团分布地域广、业务复杂的现状，以及集团管理发展要求，集团迫切需要改进管理手段，改善集团集权管理能力。中科智集团信息化首要需求是集团所有公司的信息集成整合，加强财务的集中控制和信息共享，加强资金的管理，加强预算管理。

集团信息化的目标

　　基于集团发展战略目标，以及中科智管理层对ERP的思考，为了提升集团管理水平和生产效率的目的，中科智迫切需要构建集团内部信息平台，让中科智集团管理层及普通员工都能够通过这一平台快速获得公司内部信息，同时提高团队协同工作的效率。更重要的是，使集团能通过不同渠道获得的各种知识经验能够传承累积成为中科智集团的重要知识资产，从而从根本上提高中科智集团的竞争能力。

具体的目标是：

        贯彻统一的财务制度，加强对分子公司的财务监控：建立高度集成的集中、统一的集团财务管理系统，能随时掌握所有组织的业务动态，对各子公司实施有效的管理和监控，发现和识别潜在的风险和问题，对经营风险进行实时监控和预警，增强对子公司的稽核能力。

        能够保证整个集团财务数据的及时、真实、有效、准确：能够有效地汇总各子公司的数据信息，有效地整合和共享信息资源，使整个集团财务数据及时、真实、有效、准确。

        能够有效进行集团资金集中控制管理：实现企业资金的整体一体化管理，做到事前资金计划、事中实时控制和事后资金分析，全面提升企业的资金管理能力。

        集团能够确定责任中心的预算目标和预算控制：提高预算编制、管理和分析的效率，实现高效的预算管理，并逐步预算管理为实时监控。      

　　解决财务和业务系统的集成问题：需要财务和业务的全面集成，形成业务驱动财务、财务监控业务的高效管理格局。

        快速完成集团财务报告和财务分析：快速收集、汇总公司内部的各种财务、业务集团管理报表，快速做出相应分析决策。

IT管理应用方案

统一集团财务政策管理

　　中科智集团使用金蝶EAS系统后，集团建立了统一的数据中心，集团采用统一的编码和名称，统一核算的组织架构、用户、科目体系、客户等基础资料，保障集团核算信息的及时、真实反映，为集团信息汇总、分析建立坚实基础。

统一组织架构：全集团所有财务单位，统一到一套系统中，实现核算的集中管理，便于集团统一财务监督。

统一用户管理：集团统一用户管理，按照用户职责角色授予不同的数据、功能等权限，保证系统安全性。   

统一会计科目：集团所属的公司核算科目体系统一，保障集团财务核算制度的规范统一，有力落实集团财务核算制度。

搭建集团对外、内委核算体系

　　中科智集团具有对外核算和对内核算的要求。为了加强经营考核，体现财务核算的稳健性原则，在集团对外标准核算的基础上，进行了一些内部管理需求方面的调整，集团称为“内委业务”。

　　内委业务主要是从集团内部各个公司的层面进行细化的核算，从而达到对各个子公司/机构的收入、利润、费用、往来等的考核目的。内委业务的账务处理是公司考核、利润分配、绩效考核的基础。

集团财务核算对外、内委两套账的业务需求如下：

• 对外账务核算符合国家财务政策，符合对外上报的标准要求；
• 在对外账务各分公司不仅要实现国内会计准则的报表上报，还要完成国外会计准则报表的上报，即需要在分公司层面可以看到两套会计准则之间的调整凭证；
• 需要将对外账务和对内委业务的各项数据进行隔离；
• 能独立出具内委业务的管理报表；并能够列出计划数及动态显示与实际数据的对比分析。

对外和内委账务的具体实现方式：

• 集团对外账务和内委业务单独进行核算。内委账务数据和对外账务数据完全分离，单独对内委业务进行管理，独立出具内委业务报表。内外账务基础资料、科目体系、报表模式等内容同步进行。
• 内外账套中设立了独立的科目体系；
• 对外和内委业务单独出具报表，主要为资产负债表，损益表及费用明细表。

　　内外核算的实现方式完全达到客户的目标，实现了客户既能快速提交外部报表，同时又能够满足集团内部的管理需求，实现集团的精细化管理，让管理者能够更深入的加强业务控制和掌握业务细节，提升集团控制能力，防范集团财务和经营过程中的风险。

集中调配集团资金管理

　　中科智集团的资金预算、结算、监控、投融资等资金统筹调剂工作通过资金集中管理系统，实现了及时掌控资金存流量情况、控制年度资金预算，为资金使用与规划及时提供依据；全面支持业务单位的经营性资金收付与投融资管理；强化内部银行业务，建立集团内部资金融通市场，加强内部资金调节的作用，使内部资金收付及相关的监控功能有效开展。

资金管理需求：

• 总体目标：实现集团资金的集中管理、统一调度，加快资金周转、提高资金的使用效率；
• 资金计划按照“日”为期间进行编制，严格按照“日”进行计划项目的收支控制。各分子公司编制资金计划上报到集团，经过集团的审批后作为各公司日常现金流执行的参考依据；
• 满足集团资金中心收支两条线管理，加强对下属公司资金的监控；
• 通过资金计息管理，加强资金使用成本考核，实现内部资金有偿使用；
• 搭建集团资金监控中心，以集团总部作为监控中心，全面了解各公司存款情况，融资和或有负债变化情况。

资金业务处理：

• 结算业务处理：

　　借助金蝶EAS资金结算系统实现开销户，资金结算业务处理、日结、计息、报表、对账等业务的同时，将结算业务与后台财务核算集成处理，实现财务业务一体化管理；

　　在集团预算体系中编制资金计划，按照“日”为期间进行编制，经过集团的审批后严格按照“日”进行计划项目的收支控制；

　　集团内部成员单位在EAS出纳系统填写收、付款单，通过收付款单的提交审批来实现对各公司实际资金收付的事中监控；经过审批后提交结算中心处理； 实时进行资金执行情况分析，从而为决策提供依据，加强决策的科学性。

• 资金利息计算：

　　中科智集团利息计算主要包括四个方面：

　　集团结算中心对企业返存账户进行计息；下属各单位对代偿业务进行计息；下属各单位对会计科目进行计息；下属单位对存放于结算中心的账户进行计息；由于中科智集团对于计息的要求比较特殊，因此基于金蝶BOS进行个性化实现。

构建企业门户的管理

　　为了实现中科智集团内外部宣传、知识交流、业务处理。秉承提升增强知识能力、提高协同管理、整合提升价值的理念，实现了人际协同、知识协同、办公协同和业务协同的目标。建立中科智集团的企业门户，通过浏览器实现对整个企业信息的访问，用以加速和提升决策进程。

门户实现的特征：

• 无论是在Internet或Extranet，都可以利用标准的浏览器实现单点访问；
• 经过许可的人员不需特殊的培训和软件，可以在企业内部或外部访问到他所需要的所有信息。

       金蝶EAS门户包括页签管理、protlet管理、个性化门户设置、管理沟通、内容管理、第三方系统集成，可以把企业不同的业务系统统一集成到企业门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化应用界面，以“消息为中心、流程为驱动”搭建企业统一的应用平台，实现企业业务流程和资源的统一管理。

       中科智采用金蝶标准的门户布局，如下图所示：

　　在主页上面可以显示当前登陆员工的缺省组织，也可以通过授权，在基础设置里面查看组织架构情况。

       在门户界面实现首页、消息中心、业务中心等页签。金蝶EAS可以定制系统页签和个人页签。系统页签可以授权设置，个人页签属个人专有，不受管理单元的限制。针对每个页签可以对应相应的内容。      

　　每个页签可以进行角色和人员的授权。系统管理员可以新建页签，并对新建的页签进管理。

实现集团办公协同管理

　　中科智集团希望通过EAS协同系统的应用实现企业办公系统的信息化、网络化、集中化，实现办公管理的实时高效，办公业务一体化，真正实现集团的决策与管理目标。 加强集团整体运营的计划性，实现对办公管理事件的事前计划、事中控制、事后分析，杜绝不合理事件发生，有效降低运营成本。

       通过协同办公解决方案，为集团及各分支机构提供一个高效、灵活、易管理的无纸化协同办公平台、知识共享平台和信息互动平台。实现“规范办公流程、加强文件管理、促进信息流通、提高办公效率”的总体目标。

       通过对中科智集团办公管理现状的调研，从常用流程、公文管理、会议管理、知识文档管理、资源管理等几个方面对中科智集团办公管理的需求进行详细调研，并针对每类需求提供相应功能，以及实现方式。

应用效果

应用规模

上线模块包括：

• 外账使用总账、报表、固定资产、资金管理、出纳管理、合并报表。
• 内委使用总账、报表、固定资产、合并报表。
• 资金在外账处理，利息计算在外账计算，在内委生成计息凭证。资金报表在外账出。
• 办公自动化和业务协同。

应用规模：

• OA部分有1200用户；
• 财务核算有150用户；
• 资金部分有80用户。

应用效果

• 建立集团统一集中的财务核算体系；
• 实现集团协同办公系统全面应用；
• 实现集团固定资产的统一管理；
• 实现集团资金的集中管理体系；
• 实现集团预算体系的建立和控制执行分析。

使用价值

• 实现集团财务信息的集中管理和财务核算的有效监控，强化财务管理力度，健全会计制度及会计政策；
• 有效解决会计信息失真、滞后、监控困难等问题，提供及时、准确的会计信息，从而为做出正确的决策提供支持；
• 建立规范、有效、准确的财务报告体系和制度，从而满足集团对外财务报告和对内管理报告的需求；
• 集团统一大集中管理固定资产，提供了集团层面的便捷与完善的统计分析途径；
• 建立起有效的预算管理体系，从而保证整体运营的计划性与有序性，并为各级部门、人员的业绩考核提供有效的依据；
• 建立集团资金集中管理的管理体系，加强对下属企业的实时资金监控，规避资金风险，降低资金占用成本、提升集团资金整体利用效率；
• 为集团及各分支机构提供一个高效、灵活、易管理的无纸化协同办公平台、知识共享平台和信息互动平台，提升集团的工作效率。

客户感言       

　　从目前实施效果看集团财务核算部分、集团资金管理都已经开始应用，符合我们的需求，希望在2007年底实现Oa部分审批工作流的简便处理，提高工作效率，实现项目的全面验收。

　　　　　　　　　　　中国中科智担保集团股份有限公司、经营管理中心信息管理高级经理     冯玫