《金蝶友商KIS渠道经销商合作协议》中,明确约定了渠道伙伴的授权销售区域,未经金蝶书面授权许可,伙伴不得发生超出授权区域的销售行为;渠道伙伴同时须关注二级渠道的出货动向,如产品最终使用地未经金蝶同意超出授权区域,被查实或引起投诉,将由该产品的原订购单位承担违规责任。 希望全体渠道伙伴共同维护KIS价格体系,禁止通过互联网、电子邮件、短信以及QQ、MSN等方式,以低于结算价格,向其他渠道伙伴、最终客户发布报价; KIS渠道伙伴须遵守2010年返点与奖励办法的执行规定,市场支持必须用于市场投入,禁止虚造市场活动,套取市场支持费用。 (一) 对于违规伙伴,将视情节严重程度给予下列处罚措施(可并处): 1. 警告; 2. 通报谴责; 3. 取消参加2010年度各项奖励资格; 4. 扣除渠道保证金,并可根据认定违规软件套数,给予每套2000-10000元罚款; 5. 取消合作资格; 6. 对于情节恶劣者,保留追究法律责任的权利。 (二) 通过技术手段,向客户作出风险提示 如果软件在非授权区域注册,总部将在软加密注册平台上,向客户作出风险提示,其服务权益将得不到保障,建议客户向本地伙伴购买。 (三) 金蝶各机构分销经理是渠道秩序维护的责任人 各机构分销经理须致力于本地渠道秩序的维护,同时强化对本地伙伴的管理,严格规范渠道秩序并切实加强监督检查工作,不得默许放任、纵容伙伴向外地窜货、低价恶意竞争等行为,否则视伙伴违规情节或后果,给予警告与通报批评、取消内部评优资格、扣除绩效奖金、降职降级等处罚。 (一) 《金蝶友商KIS渠道经销商合作协议》中,明确约定了渠道伙伴的授权销售区域,并有具体的条款约定渠道伙伴的义务: “4.2.5 乙方承诺,仅在授权区域内销售本协议项的授权产品。对于跨区销售,必须按照甲方《跨区销售管理制度》进行申请并得到批准,否则,除按照该制度规定进行处罚外,同时甲方有权取消对乙方的代理授权”; “4.2.7乙方同意遵守甲方的渠道保证金制度,共同维护渠道市场秩序,杜绝内部低价竞争、买单卖单、窜货及跨区销售行为。如有违规,则按照渠道保证金及其他相关政策进行处理”。 (二) 《2010 年金蝶友商KIS 渠道返点与奖励办法》在第三条“相关罚则”中规定:渠道伙伴须无违规现象,否则取消各项返点及奖励资格; 电话:0755-86073006 电子信箱:kis@kingdee.com近年来在公司“伙伴至上”战略指引下,伙伴队伍不断发展壮大,KIS业绩增长迅猛。随着经济回暖向好,小企业信息化市场需求持续旺盛,市场竞争也日趋激励,部分KIS伙伴超出授权区域违规跨区销售、低于结算价格恶意竞争等违规现象有所抬头,扰乱了正常的渠道秩序,侵害了合法经营渠道伙伴的利益。为进一步维护渠道市场秩序,杜绝各类恶意违规行为,即日起金蝶友商电子商务服务有限公司,联合金蝶集团法务部、审计部,开展渠道秩序整治专项行动,现就有关问题通告如下:
一、 严禁违规跨区销售
二、 禁止低价恶性竞争
三、 整治措施
四、 处理及处罚依据
五、 KIS渠道违规行为举报通道