引领陶瓷行业信息化新模式
——金蝶咨询携手佛山分公司签约欧神诺陶瓷

以专业性弥补关系弱势 以差异化赢得高层赏识 
  ——贺苏州分公司携手金蝶咨询签约沙钢人力资源项目

6月22日,咨询事业部咨询总监段永伟先生在徐州参加“2010，中国人力资本年”暨战略人力资源管理高峰论坛，并发表题为“增值人力资本、打造卓越绩效”的主题演讲，与参会嘉宾一起分享了在集团企业人力资源管理上的独到观点、方法、案例和实践，受到与会嘉宾的一致好评！本次论坛将为徐州金蝶下一步的HR业务开展打下了良好的基础，并塑造了徐州金蝶在古彭徐州的专业咨询和软件服务形象，让“金蝶，企业管理专家”的定位，深入淮海经济区企业界的心中。

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6月23日，咨询事业部高级咨询顾问曹琳女士在广州参加了“广东长大信息化现场观摩交流会暨信息化实战略与程序培训会”，并发表题为“建筑企业咨询管理&信息化”的主题演讲。曹琳女士着重宣讲了集团管控、流程、IT规划三个模块的管理方法论、解决方案和成果，以及咨询成果如何落实到软件中进行固化和落地；倡导通过管理咨询进行企业管理水平拔高，软件实施进行落地，两者无缝对接。与会的企业高层在沟通交流中，也普遍认为通过管理咨询先期进行企业内部管理的优化和规范，可以有效帮助企业管理更加顺畅，切实保障软件平台的顺利搭建与实施。本次活动将为金蝶在全国建筑行业的业务拓展将起到良好的作用。

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                传统管理咨询行业的发展方向讨论
      最近去参与一个人力资源项目的竞标，有一个竞争对手给出的方案中除了传统的人力资源咨询内容外又给了甲方一个“大礼包”——他们会提供给甲方一个人力资源信息系统（软件），帮助甲方把人力资源咨询方案落地。
       这个不是个案，现在很多财务管理、内控管理的项目中都会出现财务信息系统的身影，而单纯的信息系统规划类咨询项目几乎已经绝迹了。
        综合几个月以来对一些项目的了解和思考，我觉得传统的管理咨询的空间正在被管理与信息化结合的“非传统”咨询压缩，在某些领域，传统的管理咨询已经没有存在的空间了，比如信息化建设类的项目。在信息化建设类项目中，前端的信息系统规划咨询通常只有几十万的大小，而信息系统的软件和硬件以及后期的运营维护部分的规模往往超过了百万。从实践中来看，信息系统规划咨询服务已经由信息系统提供商包揽了，他们组建了自己的信息化规划咨询团队来为客户完成规划咨询服务，而传统的管理咨询公司事实上已经退出了这一领域。
       结合前面的人力资源的案例，可以得出这样一个结论：管理咨询与信息化系统的结合越来越紧密了，没有信息化支持和依托的单纯管理咨询的市场份额将被压缩。
        造成这个局面的原因有两个：
       一是用户希望咨询成果能够落地实施，而成果落地实施的最显著标志就是有一个“信息系统”可供使用，在系统中应用管理咨询的成果。所以带有信息系统的咨询成果会更得到用户的青睐。这种需求蔓延开来，市场也就悄悄地发生了转变，要求带有信息化系统支持的项目越来越多。
       二是随着技术的进步，企业管理中越来越依赖各种办公信息系统，而各种信息化系统提供商获得了巨大的市场发展空间。他们在本专业领域取得成果的同时，非常容易的就可以进入“管理咨询”的地盘。因为管理咨询是依靠咨询师的脑力劳动来完成的服务，是“轻资产”行业，一个财大气粗的信息系统提供商可以很容易的通过“挖人”建立起自己的咨询队伍，进而蚕食传统管理咨询公司的业务领域。同时管理咨询与信息化结合也会产生1+1>2的效应，可以给信息系统提供商带来额外的收益。
       基于上述两个分析，现在其他领域的公司越来越有动力进入传统的管理咨询领域，这些其他领域的公司包括各种办公信息系统提供商、投资公司等。面对竞争对手的入侵，传统的管理咨询公司只有“变”才是应对的上策。管理咨询公司组建自己的信息化系统部门，进入管理信息系统的领域是一个值得考虑的方向。


                            北大纵横管理咨询公司合伙人       曹乃承

                                另一个维度看麦肯锡咨询的笑话
                                                咨询事业部         杨剑侠
       大概在7年前，有幸融到一笔风险投资，我和几个朋友在上海创办了一家公司， 聚合美国、台湾、大陆三地的管理顾问和IT人才，为不少企业客户提供过HR管理软件、企业培训和管理咨询的专业服务。我当时经常给公司的咨询顾问们讲这个笑话，作为警醒。这个故事在嘲讽咨询行业和咨询顾问的某些不足。
         有一个老头，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经人走到老头面前说：“老先生， 我可以为您服务，我将告诉您的这群羊有几头，作为酬劳您需要给我一头羊。 老头还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用notebook电脑无线上网，链接上NASA 的内部网，调动低轨道卫星，把卫星遥感成像的图片再通过软件分析，数十分钟后，年轻 人再次走到老头面前：“老先生，您的羊群共有763头”。说完后他抱起一只羊就要走。老头这时叫住了年青人：“年青人，如果我能猜出你就职的公司，你可不可以把酬劳还给我？”“可以”，年轻人答。“你是麦肯锡公司的”，老头说。年轻人很惊讶，“您怎么知道？”老头笑了：“因为你具有该公司咨询人员的所有特点啊，第一.你不请自来。第二.你告诉我的分析结果是我本就知道的。第三.你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬。”
        时过境迁，重回上海，在申能大厦前回想起而立之年的那次创业的艰辛，想起回想这个频频讲过的笑话时，发现了以前忽略的细节，这个笑话里的麦肯锡顾问充分应用了信息技术作为咨询工具。信息技术日益发展成为企业管理的有效工具，在企业战略实施和运营管理方方面面发挥着越来越重要的作用。
        我一直认为信息技术是咨询成果最佳的承载和执行工具。
        让我们回顾一下并不遥远的历史。
        在2000年左右那个时代，正是麦肯锡、罗兰贝格、波士顿咨询、华信惠悦等大牌国际咨询公司横行中国的时候，那是很多老板一听战略、绩效啊、平衡计分卡（BSC）就浑身激动的年代，当时的IBM中国的主要业务是卖硬件和软件，IT咨询业务量都很少，尽管1999年IBM全球服务公司就是全球营业额第一的咨询公司。
        在2000年左右那个时代，如火如荼的企业信息化浪潮中，很多ERP项目烂尾，客户感慨“不上ERP等死，上ERP找死”，舆论归纳为产品和客户的不成熟导致。其实最大的问题在尽管先进的管理思想不断融入信息系统，信息技术也最终帮助企业提高管理水平，但大量的企业在管理信息化应用中，由于行业特性和企业个性的不尽相同，新的问题仍然层出不穷，而ERP无法解决这些新问题。
        但随着企业发展和进步，绝大多数的企业都盼望咨询公司带来新的经营管理思想和可落地执行的信息解决方案，也就是从“理念-方法-工具”一体化的解决方案， 而 “管理咨询+IT应用”的复杂程度和行业跨度，传统咨询公司靠自身实力很难跨越。
       2010年的今天，IBM(PWC),HP(EDS).埃森哲（Accenture）已经成为全球咨询行业前三甲，事实告诉我们，咨询业革命性的创新来自IT的引入，没有IT应用支撑的咨询公司将逐渐被客户淘汰。咨询行业发展规模化和业务标准化矛盾，企业管理的多样化和个性化需求，管理咨询的可持续和可执行验证问题，将通过“管理咨询+IT应用”得到完美的解决。
        秉承“管理咨询+IT应用”模式的金蝶咨询大有可为。