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K/3 WISE五智解决方案全集-创智篇

浏览次数:3933发布时间:2010-6-26 9:54:05

 
 
 
    刊首语:“五智”是金蝶K/3 WISE创新管理平台的解决方案全集的简称,他们分别从五个角度阐述企业信息化的重要价值方向。我们将其命名为睿智篇、机智篇、创智篇、理智篇和明智篇。在中国制造走向中国“智”造的转型和变革之路上,金蝶K/3 WISE,当属集“智造”之大成者,帮助企业“智慧转型稳健升级”。
     1992年,马丁·克里斯托弗(Martin Christopher)曾说:未来的竞争不是企业的竞争,而是供应链的竞争。今天,中国正在探索走出低端加工制造的泥沼,从made in China转变为made with China。
经过三十多年来的发展,中国已经成为名副其实的世界工厂。在经济繁荣时期,通过对于原材料和人力成本的极致压缩以及源源不断的外贸订单的依赖,单体制造企业可以享受到足够生存的利润空间,尽管那可能只是整个产业链条里的十分之一。
    同样是1992年,台湾企业家提出了微笑曲线理论,成为中国制造业广泛认同的未来发展方向。近几年的金融危机衍生的全球经济动荡,让这一方向更加坚定。中国制造,要走向中国“智”造,需要联动上游供应商以及下游经销商与客户的资源,并借助电子商务等信息化平台,形成覆盖产品设计与研发以及采购、仓储、零售等各个环节的产业链整合经营。
    中国制造、中国“智”造、中国“创”造——你准备好做“创智”企业了吗?
    广州分公司成功签约广州利桦世纪K/3 WISE SRM产品
    广州利桦世纪金属工业有限公司是金蝶的老客户,一直与金蝶保持良好的合作关系。此次再次与金蝶携手签约K/3 WISE供应商管理、供应商协同管理等产品,合同金额近四十万元。
    广州利桦世纪金属工业有限公司成是一家从事人造首饰、首饰表及工艺品设计研发、生产、加工、销售为一体的中型专业化珠宝企业,作为广东省首家通过三标一体化的企业,是番禺区钟村镇最大规模的珠宝企业。公司产品远销欧洲、美洲以至世界各地,是珠江三角洲最具竞争实力的首饰加工生产基地之一。
    对于一个处于信息万变的行业,快捷获取最新资讯就意味抢占更多市场占有率,如何通过信息化搭建统一的多组织协同运营平台,支撑公司快速成长的战略,成为利桦世纪信息化的重中之中。金蝶项目组成员有针对性的对利桦世纪进行了深入调研,结合其管理现状和未来发展需要,提出通过K/3 ERP系统,充分整合资源,优化内部管理水平,特别是通过供应商协同平台等打通产业链上下游,从而打造企业一体化的高效执行的协同平台,提高各部门协同能力及工作效率,实现企业一体化管理。
    项目的成功签约不仅得益于金蝶人员的专业和敬业,也说明了K/3 WISE 创新管理平台中的新产品—SRM 解决方案得到客户的认同和肯定。

 
    面对庞大的代理商网络,如何减少企业获取代理商订单信息过程中的人为差错?如何减少业务人员的订单录入与核对的事务,提高订单处理速度?如何协助渠道客户方便快速地追踪每张订单的履实现与渠道客户的有效沟通与信息交互,提高客户满意度?
    经销商门户,构建渠道销售管理与客户服务的电子商务平台,促使企业与渠道客户从行情况,提高响应速度?如何传统交易向网上交易转变。实现销售自助化、订单履行全程可视,达到简化客户沟通,降低从接收订单到履行的成本,并提高渠道客户的满意度。
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    客户资源抢夺激烈,优质客户不多、客户对企业要求(质量、交期、成本)严格、对客户响应较慢、客户满意度不高、客户资源流失严重。
     面对企业的困境,K/3 WISE客户关系管理帮助企业在接单前以客户管理、商机管理为核心,全面挖掘与分析客户需求,提升赢单率;接单时通过全面销售订单评估,保证利润最大化;在签单后通过高效的协同供应链对订单进行全面跟踪与控制,保障按期交付;在产品交付后通过对服务的全程处理与分析,提高客户满意度和忠诚度。
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    市场竞争加剧、供应链运营成本高、供应商配合度低、企业内部节流遇到瓶颈。
    供应商关系管理帮助企业增进与供应商的交流并与其建立起更有效的合作,同时完善质量控制体系、做出更完善的供应商分析、选择并优化企业的供应商选择决策、建立更具竞争力的供应链体系。
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     我们采用供应链电子商务服务平台相对于传统的管理模式是一次重大变革,正是这次变革,让联创在管理上上了一个新台阶。现在我们的投诉少了50%以上,我相信,继续深入使用,将来可以做到90%无投诉。通过对上下游企业的管理流程的优化,实现了对供应链的进一步整合,大大提高了联创终端服务响应速度和服务质量。
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——深圳市联创科技集团公司总经理 彭琦
     规范的销售流程,提高了销售效率,销售经理能够对销售业务、业务员全程实时监控。 统一的客户管理平台,提升客户管理效率,简化撞单分析,提升机构满意度;完善全公司、各大区、各区域、办事处和业务员各种维度的销售分析,为经验共享、改进工作提供信息,最终在行业市场紧缩的情况下,保持销售业绩逆市增长。
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——坚朗五金
   通过金蝶的供应商关系管理系统,整合出快速、便捷、低库存量的供应链不仅仅加快市场反应速度同时可以有效的减低库存量,降低成本和潜在的风险,实现“共享、共赢”的战略目标。
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——路达(厦门)工业有限公司资讯开发课主管 谢云良

 
智在管理 链接未来——供应链电子商务解决方案(PPT)
 
围绕客户生命周期,深度经营客户关系(PPT)
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